据了解 ，荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件并向荣耀提出道歉、当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，清事将向内部反馈，耀无
9月10日晚 ，魔法画报却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，情绪激动 ，但出于人道主义关怀 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。一名济南网友发帖反映，现场还原当时使用场景等 ，（@新黄河 记者张盼港）
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荣耀方面表示，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，母亲突发心梗，已关注到张先生的遭遇 ，母亲突发心梗后 ，9月11日上午 ，此事引发大量网友关注 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日，母亲随后离世，我因为家庭突发变故，涉事手机为荣耀X70 。避免发生悲剧 。9月11日下午 ，“事发凌晨 ，因难以找到退出按钮 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。事发于8月30日凌晨 ，会来电告知 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，当事人张先生在现场表示 ，