大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，没有人持彩票兑奖，母亲确认当日正常购彩 ，店员告知彩票未中奖 。始终坚持同一组号码购彩 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。并表示已拿到店内核验 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，约合人民币1.09亿元 。赶忙追问彩票去向，
（小桐）
凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。今年6月6日 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。