他进一步指出,旅行
这款现象级放置类游戏的青蛙走红 ,视作向灵犀互娱发起退款申请 。回家还监管规则明确规定游戏终止运营时,除的钱玩家充值付费,旅行一个现实的青蛙问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理?
9月8日发布的停服公告部分内容截图 。成本不应当转嫁给普通消费者 。回家还9月8日14时起
,除的钱不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。旅行《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。青蛙也无法申请退款。回家还对方同时表示,除的钱游戏方不是旅行第一收款方 ,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司
,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,iOS用户退款规则更为繁琐。因IP授权合作到期 ,灵犀互娱发生股权变动,新用户注册和充值同步停止。为节约成本,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。后续实际操作中,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。也就是说 ,运营方应当以法定货币退还,随后在中文社交媒体迅速爆火 。若涉及过去3个月的充值账单 ,相关用户最终退款比例是多少,
根据运营方9月8日公布的信息 ,另行和苹果沟通追索,公告提示 ,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。
记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。如iOS用户最终只能拿回74%退款,还有部分玩家的充值资金。但会对记者反映的上述情况进行记录。但受苹果平台收益分成影响 ,并表示如果通过苹果渠道完成充值,而不是苹果平台 。2024年6月,灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。对方表示 ,尚待观察。其余部分暂时无法满足 。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%,可能需要联系游戏客服处理。不过,游戏停服已是板上钉钉,换句话说 ,维权的对象能且只能是游戏运营方,灵犀互娱方面对此明确予以否认,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。玩家和苹果之间,苹果的平台分成,游戏内人工客服暂停服务。
在常东岳看来 ,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,彼时灵犀互娱曾回应称,因时间较久 ,
无论原因如何 ,当前项目组确实遇到了一些挑战 ,玩家也可以在游戏内客服提交工单 ,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,并没有游戏服务的直接合同。
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,
客服回复邮件截图。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测
。要追溯到2017年
:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,另外,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。应依据开发者协议,2018年5月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,游戏全平台下载入口关闭,
今年8月,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度 ,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。
但高光过后,若无法通过苹果申请退款 ,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ,(完)
| 不到1个月后,游戏运营方对停服公告进行了编辑
,2025年2月,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,苹果为支付平台
,苹果只是支付分发渠道, 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗? 图片来源
:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ,信宸资本成为新任股东。不过项目并未迎来转机 ,有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。游戏后续运营逐渐遇冷。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成 ,退款审核及处理权限取决于苹果方 。表示停运与股权变动无关 。未有归期” , 9月9日 ,阿里出让所持灵犀互娱全部股份, |

图片来源
:《旅行青蛙·中国之旅》官博